래디슨 호텔 그룹, ChatGPT 플러그인으로 예약 전환율 자연검색의 1.5배
래디슨 호텔 그룹(Radisson Hotel Group)이 액센츄어 송(Accenture Song)과 협력해 오픈AI(OpenAI) 기술 기반의 ChatGPT 플러그인을 출시했다. 2026년 7~8월 초기 성과에서 방문 대비 예약 전환율이 자체 자연검색의 약 1.5배로 나타났다고 회사는 밝혔다. 래디슨은 플러그인과 ChatGPT 스폰서 광고를 함께 운영하는 통합 전략을 펼치고 있다.